消费者购买行为调查揭秘
不知道大家有没有这样的经历——走在商业街上，路过几家店铺，就不自觉地走进去逛一圈，发现自己买下了一两个没必要的东西。这就是消费者购买行为的奥秘。那么，我们该如何揭秘这个奥秘呢？我们进行了一次广告调查，从多个方面去尝试理解消费者购买行为，以下是我们的发现。
调查方法
我们在不同的城市，对男女老少、不同社会阶层的人进行了调查。我们采用了问卷调查和实地观察两种方法。其中问卷调查负责人从问卷筛选、填写问卷到分析结果，都是由专业人员负责；实地观察负责人则通过设立摄像头，记录下消费者在超市或商场购买商品时的行为，分析出消费者购买行为的规律。
调查结果
消费者的情感体验在购买行为中占据了很重要的位置
人们在购买商品的时候，往往会赋予其一定的情感价值，希望通过购买实现自己的情感需求。这和消费者的性别、年龄、婚姻状况、收入等因素有一定的关系。例如，年轻人比中老年人更愿意追求潮流感，而老年人更在意产品的实用价值和品质。另外，人们在购物的时候往往也会有一些心理期望，例如期望得到和谐、放松、愉悦的体验、期望满足对自己的认同感和价值感等。针对这些期望，广告经营者应根据目标消费者的不同情感需求和期望，采用不同的广告语言来吸引消费者，激发他们的购买欲望。
消费者购买行为受到品牌和口碑的影响很大
购物环境、商品品质、销售人员服务态度、消费者购买体验等都会影响消费者对品牌和口碑的关注度。品牌和口碑是决定一个品牌在消费者心中的地位和信任度的重要因素，他们会影响消费者在购买实物时是否选择该品牌的产品。对广告经营者而言，提高品牌知名度和口碑很重要，可以通过天猫、淘宝、微信等大型电商平台来做到。同时，在传播中，广告经营者也要注意保护品牌形象，树立良好口碑。
消费者实际需求和虚拟需求的并存，会影响购买行为
人们在购买决策时会受到很多因素的影响，其中之一是实际需求和虚拟需求的并存。实际需求指消费者购买商品的目的很明确，是因为确实需要；虚拟需求则是消费者认为有需要，实际上购买过程中并没有使其生活方式和价值观发生实质性的改变。例如，我们在购买手机时，可能并不需要一些高端功能，但是很多人会购买，因为觉得它们“有用”或者“有面子”。了解消费者产生虚拟需求的原因，广告经营者可以根据消费者市场人群的需求和偏好，设计出更具吸引力的广告概念，以吸引更多消费者，扩大销售市场。
消费者购买行为的决策很大程度上受到物价因素的影响
不难发现，很多消费者在选择购买商品时，会非常关注其价格，通过“降价促销”、“打折活动”等营销手段来吸引消费者的购买行为。一方面，优惠价格的策略可以促进消费者尝试购买，从而增加销售额；另一方面，失去销售的产品会使广告经营者达到市场份额的目标。考虑到这个因素，广告经营者可以根据市场行情，设定合理的价格和营销策略，以吸引更多的消费者，从而增加自己的销售额。
消费者购买过程中的交流和分享行为也影响着购买决策
当我们购买了一件商品后，我们往往会与身边的亲友分享、评价它的优点和不足。或者，我们会通过各种形式的社交分享，将刚刚购买的商品秀给自己的粉丝朋友圈。这些行为会影响到其他消费者的购买决策。因此，广告经营者应该关注消费者之间的互动和交流，根据消费者的不同偏好和需求，设计出更具吸引力的广告概念和更有创意的广告概念，以满足消费者的需求，增加品牌的排名和营销策略的成功率。
结论
通过以上几点发现，我们不难得出结论：消费者购买行为的奥秘并非如想象的那样难以揭开，只需要关注消费者购买决策的各个细节，了解他们的情感需求和期望，关注消费者与品牌互动的情况，关注商品的价格和口碑，以及消费者希望得到实际的利益等，就能更好地制定广告营销策略。